KOMUNIKAT W SPRAWIE ZMIANY REGULAMINU SKLEPU INTERNETOWEGO MOONTALE

Szanowni Państwo, uprzejmie informujemy, że z dniem 2.12.2025 r. sklep internetowy Moontale dostępny pod adresem https://www.moontale.pl/ - dalej: „Platforma” będzie funkcjonował w oparciu o zmienioną treść regulaminu Platformy dostępnego pod adresem https://www.moontale.pl/content/3-regulamin-sklepu – dalej: „Regulamin”.

Dlaczego zmieniamy Regulamin?

Zmiany obejmują aktualizację adresu Właściciela Platformy tj. Melody Media sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, który uległ zmianie, jak również uszczegółowienie procedury odesłania Towarów oraz zwrotu płatności w przypadku odstąpienia przez Konsumenta od Umowy Sprzedaży, w tym wskazania adresu, na który należy odesłać Towar - także w razie złożenia reklamacji.

Najważniejsze zmiany Regulaminu:

- Aktualizacja adresu siedziby Właściciela Platformy (Melody Media sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Tadeusza Czackiego 15/17, 00-043 Warszawa),

- Wprowadzenie postanowień dotyczących ustawowego uprawnienia Właściciela Platformy obejmującego, w przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedaży przez Konsumenta, możliwość wstrzymania się ze zwrotem płatności otrzymanych od Konsumenta do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej – w przypadku, gdy Właściciel Platformy nie zaproponował, że sam odbierze Towar od Konsumenta,

- Wprowadzenie postanowień dotyczących adresu magazynu, na który Konsumenci mogą odesłać Towar po odstąpieniu od Umowy Sprzedaży lub Użytkownicy w związku ze złożeniem reklamacji.

Jeżeli nie akceptują Państwo Regulaminu, przysługuje Państwu prawo do wypowiedzenia umowy korzystania z Platformy w terminie 15 dni poprzez złożenie oświadczenia. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie z upływem terminu wypowiedzenia. Usunięcie konta stanowi rozwiązanie umowy o korzystanie z Platformy i nie wpływa na obowiązek realizacji zamówień złożonych za pośrednictwem Platformy.

Zamówienia składane przez użytkowników są realizowane zgodnie z treścią Regulaminu, który jest indywidualnie akceptowany w chwili składania zamówienia poprzez zaznaczenie odpowiedniego checkboxu.

Jednocześnie informujemy, że mogą Państwo również w każdej chwili zrezygnować z posiadanego na naszej Platformie konta poprzez poinformowanie Właściciela Platformy za pośrednictwem poczty elektronicznej – zgodnie z treścią Regulaminu.

W przypadku wątpliwości dotyczących wprowadzonych zmian prosimy o kontakt: [email protected].